1. 네, 말씀주신대로 요청사항에 '신문지 포장'을 기입해서 주문서를 넣어주시면 됩니다.

 주문서를 동시다발적으로 입력해야하는 유투브 주문건 같은 경우는 일일이 메모를 확인하기가 어렵지만,

 홈페이지 주문건은 확인 가능합니다. 지금 현재 고객님 아이디의 주문서를 확인해보니, 메모요청 사항이 없으셨는데

 혹여나 재작년 주문건에 그런 적이 있으셨다면, 담당자가 교체되었으니 다시 한 번 체크 후 발송 도와드리겠습니다 :)

2. 포트묘 구입에 관해서는, 법인전화 010 5527 8161로 재고 먼저 확인 부탁드리며, 혹여나 시간적으로 촉박하시다면

 배송요청사항에 '토분 빼고 발송'이라고 기입해 주시면 됩니다. 다만, 식재 후 활착이 된 상태에서 하나의 완성품으로 

 판매가가 책정됐을 시, 토분비용+분갈이 비용은 환불해드리기가 어려우니 그 점 양해부탁드립니다 :)

아무쪼록 고객님의 요청사항에 최대한 맞춰드리려 노력하는 이원난이 되도록 노력하겠습니다.

시간내주셔서 문의글 작성해주셔서 감사합니다. 편안한 하루 되시길 바랍니다 :) 

안녕하세요,

먼저 제 문의에 친절하고 자세히 응답 주셔서 무척 감사드립니다. 어려운 부탁을 드리는 것이라 글을 남기고도 내내 마음이 편치 않았습니다. 제 의견을 깊이 헤아려 주셔서 정말 고맙습니다.

송구스럽지만 이원난의 답변에 따른 두 가지 문의를 조금 더 드려 봅니다.

첫째는, 다름이 아니라 실은 포장재 관련하여서는 몇 번 같은 요청사항을 드린 적이 있는데, 항상 똑같이 비닐 및 솜 포장이 되어 왔었어서요. 물론 제가 제 의견을 더 자세히 피력하지 않았던 문제가 가장 큽니다.

지금부터는 제 스스로 말씀드린 것처럼 교환, 환불 불가하다는 전제 하에서의 ‘신문지 포장’을 요청사항에 기재하면 적용해 주신다는 말씀으로 이해해도 괜찮으실까요?

말씀대로 막 난초에 입문하시는 분들껜 신아 하나가 얼마나 소중한지 저도 너무나 잘 알고 있지만(^^), 지금의 저는 이제 그 점은 괜찮을 것 같아서요!

둘째 문의는, 제안해 주신 ‘토분이 아닌 포트묘로 구매’에 관련한 것인데요.

이원난에서 브라질 수입 등 프리미엄 개체를 구매할 경우 토분에 이미 식재되어 있는 경우가 많고, 또 그 재고가 많지 않아 포트묘를 골라 구매하기가 어렵기도 합니다.

정말 죄송하지만, 이 경우 ‘토분에서 빼서 발송’을 부탁드리는 것이 가능한지요?

일전에 같은 요청을 드린 적이 있는데, 뿌리가 상할 수 있어 그대로 토분으로 발송 주셨었거든요.

뿌리가 좀 다쳐도 된다고 같이 요청사항에 기재하면 토분에서 빼서 발송해 주시는 것도 가능할지요?

혹 이 작업으로 인해 발송이 지연된다고 하더라도, 저는 괜찮을 것 같아요.

거듭된 복잡하고 까다로운 문의에 정말 송구합니다.

매일 발송해야 하는 난원의 수많은 택배 포장을 생각하면 제 것만 따로 다뤄주시기가 무척 부담스러운 일임을 잘 알고 있어서요..

따라서 다시금 죄송하고, 또 그럼에도 제 입장을 헤아려 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모쪼록 다시금 답변 부탁드리겠습니다.